Aviso de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Erentira García Flores (“Erentira”), con domicilio en Av. Paseo Altozano 1015, Int. 1002, Col. Montaña Monarca I, C.P. 58350, Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que me compartes en erentira.com.

Correo para temas de privacidad: soporte@erentira.com

2. Qué datos recabo

Cuando compras un producto:

• Nombre
• Correo electrónico
• Datos de tu pedido: qué compraste, cuándo, el monto y el estado del pago.

Cuando me escribes por correo o por WhatsApp: tu nombre, tu correo o teléfono y lo que me cuentes en tu mensaje.

Cuando me compartes tu experiencia en el formulario de testimonios: tu nombre, a qué te dedicas o el nombre de tu negocio, tus respuestas, tu calificación, tu opinión sobre el precio, la foto o el video que decidas subir, tu WhatsApp o correo y cómo quieres aparecer si se publica.

Datos técnicos del sitio: cookies necesarias para que funcione el carrito y cookies que registran de dónde llegaste al sitio (por ejemplo Instagram, Google o un enlace que compartí). Ver la sección 8.

Lo que NO recabo:

• Datos de tu tarjeta. Los escribes directo en Mercado Pago y yo nunca los veo ni los guardo.
• Tus cifras de la app Radiografía Financiera. La app hace los cálculos en tu dispositivo y el Excel se descarga en tu equipo. Esas cifras no se envían a mí ni a ningún servidor mío.
• Lo que escribes en tus copias de las plantillas de Google Sheets. Se guarda en tu propia cuenta de Google.

No recabo datos personales sensibles.

3. Para qué uso tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no puedo venderte ni entregarte el producto):

1. Procesar tu compra y confirmar tu pago.
2. Enviarte el producto y los accesos a tu correo.
3. Darte soporte y resolver dudas, fallas, aclaraciones o reembolsos.
4. Cumplir obligaciones fiscales y legales, por ejemplo emitir factura si la pides.

Finalidades secundarias (no son necesarias para tu compra y puedes negarte):

1. Enviarte por correo contenido, recursos y ofertas de Creces y de Erentira.
2. Pedirte tu opinión o un testimonio. Solo lo publico como tú lo elegiste en el formulario (con tu nombre completo y foto, solo con tu nombre y la inicial del apellido, sin nombre o no publicarlo) y solo en los lugares que autorizaste (erentira.com o mis redes sociales). Antes de publicarlo te mando cómo quedaría. Tu opinión sobre el precio nunca se publica: la uso solo para mejorar mis servicios.
3. Saber desde dónde llegaste al sitio (red social, buscador o enlace), para medir qué contenido funciona. Si no quieres, puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador (sección 8).

Cómo negarte a las finalidades secundarias:

• Al comprar, deja sin marcar la casilla “Quiero recibir contenido y ofertas de Creces”.
• En cualquier momento, usa el enlace “darme de baja” que viene en cada correo, o escribe al correo de la sección 1 con el asunto “No deseo finalidades secundarias”.

Negarte no afecta tu compra ni tu acceso al producto.

4. Con quién se comparten tus datos

Para que el sitio funcione, uso proveedores que tratan datos por cuenta mía o como responsables de su propio servicio:

Fuera de estos casos, no vendo, rento ni comparto tus datos con terceros, salvo que una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificarlos si están mal.
• Cancelarlos, es decir, pedir que los borre cuando ya no sean necesarios. Algunos datos de pedidos debo conservarlos por obligaciones fiscales.
• Oponerte a un uso específico.

Cómo ejercerlos: escribe al correo de la sección 1 con:

1. Tu nombre y el correo con el que compraste.
2. Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te comunico mi respuesta en un máximo de 20 días contados desde que recibo tu solicitud y, si procede, la aplico dentro de los 15 días siguientes, como marca el artículo 31 de la ley.

6. Cómo retirar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes retirar tu consentimiento o pedir que limite el uso de tus datos escribiendo al mismo correo, con el mismo procedimiento de la sección 5. Si lo retiras para una finalidad necesaria y la compra está en curso, quizá no pueda completar la entrega.

Si me diste un testimonio y ya no quieres que aparezca, escríbeme a soporte@erentira.com o a hola@erentira.com: lo quito de erentira.com y dejo de usarlo en mis redes sociales.

7. Cuánto tiempo guardo tus datos

Los datos de tus compras los guardo durante 5 años, el plazo que pide el Código Fiscal de la Federación para la contabilidad. Los testimonios los guardo mientras sigan publicados o hasta que me pidas retirarlos. Los demás datos los conservo mientras sean necesarios para las finalidades de la sección 3. Después los borro o los anonimizo.

8. Cookies

El sitio usa dos tipos de cookies propias. No uso cookies de publicidad ni comparto estos datos con redes de anuncios.

1. Necesarias: hacen funcionar el carrito y el pago.
2. De origen de la visita: registran desde dónde llegaste (una red social, un buscador o un enlace) y cuántas páginas viste antes de comprar. Esa información se guarda junto a tu pedido y me sirve para saber qué contenido funciona.

Si en el futuro agrego cookies de otro tipo, actualizaré este aviso y, cuando la ley lo pida, te pediré permiso. En la página de Cookies están la lista completa y la forma de borrarlas o bloquearlas desde tu navegador.

9. Cambios a este aviso

Si cambio este aviso, publicaré la versión nueva en esta misma página y actualizaré la fecha de arriba.

10. Autoridad

Si consideras que no se respetaron tus derechos, puedes acudir a la autoridad en protección de datos personales: actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.